このページでは、よくあるご質問と回答を一覧にしています。
使い方に関して
資料ページのボタン
「気になる」とは？
「資料をまとめて見る」とは？
「資料を見る」とは？
ログイン周り
ID・パスワード入力を5回以上間違えて、ログインできなくなった場合は？
シングルサインオンは使えますか？
パスワードを変更したい、どうすればいい？
パスワード変更がエラーになる、なぜ？
パスワード設定・再設定の自動返信メールが届かない
プラン
アカウントを増やしたい場合はどうすればいい？
エンプレスのプラン（料金）はどうなってるの？
トライアルプランはいつまで使い続けられるの？
プランのダウングレードについて
プラン変更するには、どうすればいいの？
みんな最初はどんなプランに入っているの？
登録解除したいけど、どうすればいいの？
コンテンツ（資料掲載）
すでに他社のサイトで掲載している情報で掲載してもいいの？
どんな資料が掲載できるの？
登録したい資料のカテゴリーがないのですが、追加できますか？
資料のスライド表示を止めることはできますか？
資料登録の際に登録したいカテゴリーが無い、カテゴリーを作ってもらえないか？
アカウント
プロフィールのアイコン画像を変えたい
メーリングリストで登録できますか？
添付したファイルの添付日が入らない
複数のアドレスで通知を受け取ることはできますか？
複数人で同時ログインはできないの？
設定したアイコン画像が収まらないで切れてしまう
つながり（チャット機能）
メッセージの文字数制限があって文章が短くなる
企業担当者さまへのチャット機能があると、アプローチがしずらい…
企業担当者さま宛てにメッセージを送りたいが、送れないのはなぜ？
連続してメッセージを送りたいのにできない
リード
一度承認したリードをキャンセルすることはできますか？
使いづらい機能は調整してもらえるのか？
欲しいリードのみを選ぶことは可能ですか？
その他
プロダクト・サービスの特集をしてもらえないか？
リードをもっと増やしたい、何かいい方法はないか？
自社集客を伸ばしたいが、どのような方法があるか？
資料制作を頼むことはできますか？
資料記事を代行して投稿してもらえないか？
システムで分からないことは誰に聞けばいい？
エンプレスを知り合いの経営者に教えたいが、どうすればいいか？
